Gode TEM råd

• Kend dit marked
• Kend din udbyder
• Kend dig selv
• Vær proaktiv

Saml alle kontrakter på et sted og hold dem opdaterede, fordi overblik over aftaler, struktur og indhold sparer ressourcer ved forhandling med teleudbyder.
Sørg for at alle kontrakter fra samme teleudbyder udløber samtidigt, fordi det vil styrke forhandlingerne med teleudbyder.
Sørg for at kontrakter løbende kan ændres, fordi der derved konstant kan optimeres på besparelser, teknologi- eller servicefordele.

Udfør regningskontrol løbende i henhold til kontrakter, fordi det afdækker fejl ved debitering.
Udfør regningskontrol løbende i henhold til kontrakter, fordi det kan danne grundlag for aftaleoptimering.
Udfør regningskontrol centralt på konsolideret niveau, fordi der spares tid og penge ved at have kompetencerne på et sted. Samtidigt gives overblik over forskelle i takster set i forhold til geografi og teleudbydere.

Udfør asset/Inventarkontrol løbende i forhold til kontrakter, fordi det giver mulighed for at afdække debiteringsfejl og abonnementer der kan opsiges.
Udfør konfigurationskontrol centralt på konsolideret niveau, fordi der spares tid og penge ved at have kompetencerne på et sted. Samtidigt gives overblik over forskelle i services set i forhold til geografi og teleudbydere.

Få viden om virksomhedens nuværende trafikmønster, fordi det giver mulighed for bedre udnyttelse af aftaler og optimering.
Få viden om virksomhedens trafikmønster til dato og forventninger om fremtidig udvikling, fordi det giver mulighed for forhandling af indhold i nye kontrakter.

Hold øje med nye services den enkelte har tilmeldt sig, fordi det ofte er forbundet med direkte omkostninger eller øget forbrug.
Hold øje med generelle ændringer i abonnements forhold der ikke er omfattet af kontrakt eller som ikke behøver varsles fra udbyders side, fordi de kan påføre virksomheden øgede omkostninger.

Få udført kontrakt optimering på dine aftaler regelmæssigt, fordi der næsten altid vil være teknologiske eller økonomiske gevinster at hente.
Få kendskab til og benyt teleudbydernes serviceportaler hvor det er muligt, fordi det er faciliteter der kan forbedre dit overblik.

Udarbejd en telefonipolitik for virksomheden og gør den synlig for medarbejderne, fordi det muliggør optimering af servicemål.
Orienter løbende dine medarbejdere om deres forbrug af teleydelser, fordi det vil give dem en omkostningsbevidsthed.
Udarbejd retningslinjer for anskaffelse af udstyr i virksomheden, fordi det vil reducere ressourceindsatsen ved indkøb og installation.
Udarbejd retningslinjer for hvorledes eget medbragt udstyr kan opkobles til virksomheden, fordi det vil reducere ressourceindsatsen på kontrol og styring.
Udarbejde retningslinjer for sikkerhed på udstyr, fordi det derved undgås at virksomhedens informationer kommer på forkerte hænder.