KURSUSMÅL

Kurset Netværksteknologi er et grundlæggende forløb, som giver dig en bred indføring i det netværksteknologiske område. Kurset giver dig en teoretisk indsigt i netværksteknologi baseret på oplæg, demonstrationer og mindre opgaver.

Efter kurset har du:

• viden om netværksteknologi i forbindelse med design,
  projektering, estimering af omkostninger, implementering,
  administration, fejllokalisering, drift og overvågning af komplekse
  netværksløsninger.
• viden om tekniske netværksløsninger i forhold til virksomhedens og
  kundens behov.
• viden om håndtering af komplekse netværksløsninger og –systemer.
• viden om håndtering af løsningsforslag og design af netværksløsninger.

FORUDSÆTNINGER

Vi forventer, at du har et rimeligt kendskab til IT, gerne på brugerniveau, samt en interesse og motivation for at lære om IT netværk. Der kræves ingen formelle uddannelsesmæssige
forudsætninger. Deltagelse i kurset giver dig et markant kompetenceløft.

Økonomi

Ledige med ret til 6 ugers selvvalgt uddannelse kan få dækket deltagerbetalingen
via uddannelsesydelse. Kontakt din A-kasse eller Jobcenter ang. dette.
Ledige kan i kursusperioden oppebære en del af dagpengesatsen.
Kontakt A-kasse eller Jobcentret for mere information.
Personer i anden ledighedsperiode, eller øvrige bedes kontakte deres
Jobcenter eller A-kasse.

Omfang

Der er en ugentlig undervisning på 25 lektioner og der indgår hjemmearbejde og opgaveløsning i kurset. Kurset svarer til 7 ECTS. Der kan søges merit.

Kursusform

Kurset udbydes under Lov om Åben uddannelse som et fagspecifikt kursus, hvor
uddannelseselementerne er hentet fra AU.

Samarbejde

Kurset Netværksteknologi udbydes i et samarbejde mellem Cphbusiness (Copenhagen Business Academy) og Holm & Bertram.

Kursussted

Kurset Netværksteknologi kan afholdes i hele landet.

Andet

Er der spørgsmål eller behov for hjælp til ansøgningsformularer, tilmeldingsblanketter, pris m.v. kan disse rettes til Bruno Jensen, Holm & Bertram bj@holm-bertram.dk eller ring tlf.: 7013 1010.

VARIGHED

4 uger.

KURSUSINDHOLD

LAN

Introduktion

Koncepter

• ethernet, 10Base5, 10Base2
• 10BaseT, 100BaseT, 1000BaseT
• 10BaseF, 100BaseF, 1000BaseF
• Tokenring, 4/16 Mbit, 100 Mbit

kabel begreber

• coax, multiledere, parsnoede kabler
• fiber, kabel termineringer
• RJ45, VF45, SC, ST
• CAT 5, CAT 6, klasse EA

Netværksstruktur

• punkt til punkt, multipunkt
• ring, stjerne, bus
• masketopologi

Accessmetoder

• centraliseret polling
• distribueret polling, tokenring
• contension, CSMA

Protokoller

ISO modellen

• physical layer, link layer
• network layer, transport layer
• session layer, presentation layer
• application layer

Standarder

• IEEE 802.3, ISO 8802.3
• IEEE 802.5, ISO 8802.5

Funktionsprotokoller

• MAC, MAU, PLS
• LLC, NetBios
• UTP, STP, auto negotiation

Arkitektur

Kabeltyper

Kablingssystemer

• struktureret kabling, ICS, PDS
• termineringer, krydsfelter
• aktive enheder

Signalering

• signaleringsteknik
• baseband, broadband

Ethernet

• formål, elementer
• netværksoperativ systemer
• operativ systemer
• arbejdsstationer, server, netkort
• bridge, router, gateway

Systemløsninger

Hardware elementer

• kablingselementer
• netkort, repeater, hub
• bridge, 802.1d
• bridging algoritme
• spanning-tree algoritme
• router, switch
• adressse filtrering
• protokol filtrering
• Vlan, 802.1q, QoS
• sikkerhed, drivere

Systemsoftware

• UNIX, Linux, Dos, OS/2, Windows
• VMS, MVS

Netværkssoftware

• printservere, modemservere
• filservere, databaseservere
• accesservere

Netværksoperativsystemer

• Novell netware, LAN server, NT
• Banyan Vines, Windows, Citrix

Applikationssoftware

• tekstbehandling, databaseservere
• regneark. elektronisk post

Drift

Fejlsituationer

Fejlsøgningspeocedure

Fejlsøgningsværktøj

• typiske fejl i kablingssystemer

Fejlsøgninggsværktøj

• kabel tester, datamonitor
• protokolanalysator

Hardwarefejl

Connectivity

Management

• management principper
• management arkitektur
• management protokoller
• SNMP, CMIP

IP

Introduktion

Historie

• IP-teknologien, standardisering
• IAB, RFC, IRTF, IETF, ISO, IEEE, ITU, ETSI
• IP-adresser, IANA, RIPE
• Dansk InternetForum
• DK-hostmaster
• OSI 7-lags model
• decimal, hexadecimal, binær

IP adresser

• IP-adresse klasser
• CIDR - IP-adresse klasseløse
• IP subnet, IP subnetmaske
• IP-V4-V6 adresser
• ruteaggrering

Internetleverandører

Internet funktioner

• WEB, Filtransport, Mail
• Video streaming, Tale streaming
• IP telefoni

Adresseresolvering

• MAC-IP Adresse resolvering, ARP
• IP-adressetildeling, DHCP
• NAT, NAPT
• AS - Autonomus System
• routnings politikker
• domænenavne, DNS

Internethastigheder

Protokoller

• IP, TCP, UDP
• OSPF, RIP, BGP
• FTP, TFTP, SMTP, Telnet
• TCP-porte, UDP-porte

Fejlfinding på IP

• ICMP, Ping
• redirect, Source Quence
• Echo Request / Reply

Management

• SNMP, syslog, RMON, MIB

Arkitektur

IP design

• IP routning, routningsprotokoller
• RIP, IGRP, OSPF
• EGP, BGP, routningstabeller

IP administration

• performance, QoS, kvalitet
• SLA overvågning

IP projektering

• adresse/net planlægning
• kvalitet, trafik, båndbredde
• styring, komprimering, prioritering
• ressourcereservation
• MOS - Mean Opinion Score

IP løsninger

• DMZ, VPN
• proxy, firewall, routere
• cloud computing

Trådløs

Introduktion

Historie

• bluetooth, WiMax, 802.16
• ZigBee, 802.15.4
• WIFI, IEEE 802.11, IEC 8802-11
• marked

Koncepter

• IBSS - Independent Basic Service Set
• Ad Hoc, SSID, WEB
• 11 Mb/s, 54 Mb/s, 2,4 GHz, 5 GHz
• ESS - Extended Service Set
• Access Punkt
• 802.3 / 802.11 integration
• 802.1d bro

Antenner

• dipol
• effekt og feltstyrke, dBm
• bølgeleder, bølgelængde
• nær / fjernfelt, interference
• reflektor / direktor
• Yagi antenne, pladeantenne
• Parabol

Protokoller

Rammetyper

• management-rammer
• control-rammer, data-rammer

Transportformater

• 802.11 MAC ramme
• 802.11a ramme, 802.11b ramme
• 802.11g ramme, 802.11n ramme

Kanaler

• 2,4 GHz 802.11b/g/n
• 5 GHz 802.11a/n

Arkitektur

Standarder

Adgangskontrol og kryptering

• 802.1x, AES, CA
• Certificat, CKIP, EAP, LEAP
• MS-CHAP, PEAP, Single Sign On
• TKIP, TLS, WEP, WPA

Systemløsninger

Infrastruktur pincipper

• Microcelle net, Enkeltkanal net
• kanalplanlægning, effektplanlægning
• båndbreddeplanlægning
• vedligehold, klientopkobling

Design af microcelle net

• båndbredde
• beregning af AP positioner

Drift

Management

• disipliner i management

Performance

• nominelt, reel og målt
• båndbredde, latenstid og fejlhyppighed
• transportprotokoller

Sikring af WLAN

• adgangskoder
• MAC filtrering
• kryptering, autifikation
• støj / inteference
• firewall, overvågning

Vedligehold

• dataoverførselshastigheder
• maksimal teoretisk datastrøm
• indendørs rækkevide
• udendørs rækkevide

Værktøj

• NetStumbler, nøgle cracking
• site Survey, spectrum analyser
• dataanalysator, pakkedekodning

WAN

Introduktion

• udvikling på kommunikationsområdet
• WAN-net, DCE, NT
• offentlige telefonnet
• offentlige datanet
• LAN-WAN net

Telefonnettet som WAN

• modem
• ITU
• fuld duplex
• transmissionskvalitet
• transmissionshastighed
• referencemodel
• ISDN, NT 1, NT 2, TA
• B-kanaler, H0-kanaler, H12-kanaler

WAN net

• X.21
• X.25
• Frame Relay
• DLCI

Faste linier

• kobberlinier
• fiberforbindelser
• radiokæde
• WiMAX, FWA
• punkt til punkt
• satellit

Internet

• VPN
• MPLS
• SDH
• ATM

Fiber teknologi

xDSL teknologi

• ADSL, HDSL, SDSL

WAN standarder

• ISO, IEEE, ITU, ETSI, IAB

Leverandører

• operatør sammenligning
• teknologi sammenligning

Protokoller

• HDLC protokol
• PPP protokol
• Frame Relay protokol
• ATM protokol
• SDH format
• MPLS

Arkitektur

Arkitektur overvejelser

• båndbredde begrænsning
• outsourcing
• HaaS, IaaS, SaaS
• cloud based service

Arkitektur eksempler

Leverandør valg

Systemløsninger

Design

• kapacitet, sikkerhed, økonomi
• ejerskab, nyt system, udvidelse
• optimering

Designmodel

• brugeranalyse, systemanalyse
• netværksanalyse, design i ligevægt

Projekt organisering

• behovserkendelse
• ide fase, målbeskrivelse
• analyse, projektforslag
• design, drift
• kravspecifikation, udbud
• aflevering, driftevaluering
• fagtilsyn, projektstyring
• projektmodeller, certificeringer

Økonomi

• linieoprettelse, udstyrsanskaffelse
• designressourcer
• abonnement
• trafikafgifter
• ekstra services

Drift

Netværksdrift

• systemdesign for basisdrift
• SLA - Service Level Agreement
• SLA eksempler
• Fejllokalisering i WAN
• metoder, dokumentation
• værktøj, test
• simple værktøj, pathping

Network management systemer

Alternativitet

Dokumentation

• procedure
• ITIL
• ISO 9000, ISO 20000, ISO 27000
• DS 484

Telefoni

Introduktion

Historisk

• Johann Philipp Reis
• Alexander Graham Bell
• Peter Faber, C.F. Tietgen
• JTAS, KTAS
• Post & telegrafvæsenet, TDC

Telefoni generelt

• talesignal, microfonsignal
• PCM, ISDN
• accesnet, centralnet
• transmissionnet
• mellemcentral forbindelser

Nummerplan

• ITU E.164
• 8-cifre, abonnementnummer
• specialnumre
• nummerportering

Telefonnettets opbygning

Accesnettet

• tårnnummer, luftledninger
• linieanlæg, centralkrydsfelt
• primærfordelere, parfordelere
• kobbernet, nyere accesnet

Abonnent linier

• transmissionsudstyr
• baseband
• HDLS, SDLC, ADSL
• båndbredde
• datasignaleringshastigheder
• PSTN, APL
• PBX, PABC
• digital central, analoge forbindelser
• NT, LT
• ISDN 2 tilslutning, ISDN 30 tilslutning
• SIP trunk

Central nettet

• digitalisering, digital hieraki
• transitcentraler, lokalcentraler
• maskenet, netgrupper
• A-abonnent, B-abonnent

Mellemcentrale forbindelser

• rumdelte kredsløb
• tidsafledte kredsløb
• binære signaler
• CCITT, 2,048 Mbit, 64 Kbit
• SDH, TDM
• STM-1, STM-4, STM-16
• STM-64, STM-256

Telefoni terminaler

• analoge terminaler
• PSTN, MSP
• indenbåndssignalering
• nummersignalering
• DTMF
• klartone, ringetone
• digitale terminaler
• PCM
• ISDN, NT, D-kanal
• lag-3 signalering
• andre terminal typer
• PABC udstyr
• D-kanalsignalering
• H.323, SIP trunk, IAX
• IP tilslutning
• centraliseret arkitektur
• distribueret struktur
• PABC alternativer
• hosted IP
• mobilløsninger

Arkitektur

IP-telefoni

• VoIP, Voice over IP
• formål, baggrund
• prioritering, QoS
• gatekeeper
• CTI-funktioner
• media gateway
• call manager
• IP-adapter
• Skype, andre typer

Standarder

• ISO, ITU, ETSI, IAB
• SIP trunk
• SDP, RTP, RTCP

Systemløsninger

Systemapparater

• facilitetsniveau
• basisapparater, systemapparater
• systemafhængige
• tilslutningsmuligheder

Interne system funktioner

• PABC faciliteter
• informationssystemer
• menufunktioner

Basale funktioner

• lokal omstilling, parkering
• viderestilling, flytning af opkald
• ikke forstyres
• svar på opkald til andre
• gruppekald, gennemvalg
• cifferanalyse
• natstilling, nødstilling

Kaldsfunktioner

• afgående opkald, kortnummervalg
• lokalkald, lokal notering
• samtale venter, præference
• lokal telefonmøde
• treparts telefonmøde
• ekstern viderestilling
• spærring for opkald

Avancerede faciliteter

• systemrelaterede faciliteter
• chef/sekretær funktion
• gruppesvar, linietager, ACD

Omstillings funktioner

• trafiksituation, betjeningsdel
• opkald i venteposition
• tilbagekald, indflytning
• købarometer
• pc baseret omstilling
• støtte systemer

Supplerende funktioner

• DECT
• voice response, voice mail
• UC - Unified Communication
• CTI - Computer Telefoni Integration
• contact center
• skill bases routning, ANI

Telefoni takster og afregning

• abonnementnummer
• opkaldsafgift, trafikafgift
• fastpris - flatrate, udlandet
• specialnumre, ekstraservice

Mobil

Introduktion

Historie

• GSM, UMTS
• 1G, 2G, 3G, 4G, 2.5G, 3.5G
• CEPT, ETSI

SIM-kort

• SIM, PIN, PUK, IMSI

GSM og UMTS sevices

• FR, HR, EFR, AMR
• støjsignal
• baggrundsstøj
• SMS, MMS

Data og internet

• GPRS, EDGE
• NMT
• HSPA, LTE

Opbygning af mobilnet

• 900 MHz
• 1800 MHz
• 2100 MHz
• CDMA, TDMA
• timeslot
• uplink, downlink
• dækning
• macroceller, microceller
• picocelle, femtoceller
• paraplyceller, repeater
• transmissionseffekt
• batteristyring
• handower, roaming

Mobilleverandører

• operatører
• gensælgere
• markedsandele

Mobile terminaler

• mobiltelefoner
• Nokia, Sony Ercsson, Samsung
• LG, HTC, Motorola, Apple
• mobile modemer
• USB, Infrarød, Bluetooth
• industrielle modemer
• indbygning af GSM

Mobil arkitektur

Mobilnet struktur

• Um, BTS, BSC, UE
• node B, RBC, MSC, GMSC
• PSTN, SGSN, GGSN
• databaser, EIR

Mobilterminaler

• software og styresystemer
• symbian, BlackBerry OS
• Android, IOS, Windows Mobile
• APPS
• oplader
• mobil services
• nummerportering
• WAP
• integration fastnet

Mobil systemløsninger

Den mobile arbejdsplads

• bluetooth vs WLAN
• andre mobile løsninger
• TETRA

Brug af mobile løsninger

• flerbruger løsninger
• mobil som telefonibackup
• mobil som databackup
• mobile omstillingsløsninger

prisforhold og takster

• taletidskort
• forbrugsafregning
• abonnement
• opkald
• roaming
• regningsforhold